利用案内

ご利用案内

注文方法

ご注文は、インターネット、お電話、はがき、FAXにて承っております。

電話番号:0120-007-818(平日 10:00〜18:00)
FAX:0120-002-506(24時間)
住所:〒107-00522 東京都港区赤坂2-16-20 トリオ赤坂ビル4F (株)ジャパンクリエイトワークス えがおプラス

ご注文方法は、お好みの商品を選び【買い物かごに入れる】をクリックするか、買い物かごに入れるに入れた商品に間違いのないことをご確認の上、【すぐに注文する】をクリックして進んでください。
必要な項目を入力し、お支払い方法を選んでから、ご注文してください。

※会員登録をしていただくと、次回からお客さま情報(登録した情報が反映されます)の入力を省略でき、より簡単にご注文いただけます。(パスワードは定期的に変更されることをお勧めします。)

お支払いについて

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コンビニ決済の利用できる店舗 セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート
ご注文完了後、ご注文日を含め、10日以内にお近くのセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートのいずれかでご入金ください。
(10日を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。あらかじめご了承ください。)
ご入金確認後、翌日〜1週間前後で商品を発送いたします。



▲レジットカード決済
利用できるクレジットカード
VISA、マスターカード、JCB、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレスがご利用いただけます。

ご注文内容確定後、カード情報入力専用ページが表示されます。お手持ちのカード情報をご入力ください。

※お支払い回数は「一括払い」のみご利用いただけます。
※お支払い代金は、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。ご利用カード会社の締切日以降のご返品の場合、いったん口座から引き落し後、カード会社より返金させていただきます。



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配送員(ヤマト運輸)が商品のお届け時に、商品のお届けと引き換えに商品の代金をお支払いいただく方法です。

代引き手数料(税込)
9,999円まで330円
29,999円まで440円
99,999円まで660円
300,000円まで1,100円



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ご注文完了後、5日以内にお振込みください。
商品の配送は、お振込み確認後とさせていただきます。

※5日以内にお振込みいただけない場合は事前に「えがおプラス:0120-007-818」までご連絡をお願いいたします。事前にご連絡が無い場合はご注文をキャンセルさていただくことがございます。

◆お振込先
三菱UFJ銀行 赤坂見附支店
普通口座 0703542
カ)ジャパンクリエイトワークス

配送について

配送業者:ヤマト運輸

指定可能な時間帯:
8:00 〜 12:00 14:00 〜 16:00 16:00 〜 18:00  18:00 〜 20:00 19:00 〜 21:00

配送料:商品代金以外に、配送料をお支払いいただきます。
【配送料】880円(税込)

※右の地域は1,830円(税込) 沖縄県、離島など
※一部、配送料が無料の商品がございます。

消費税について

当ショップでの販売商品の表示価格は、すべて税込価格です。
消費税率は原則10%、軽減税率対象商品の消費税率は8%です。

返品について

- お客さまのお手元に届いた時点で商品に破損・汚れがあった場合
- 商品の誤送(サイズ違い、色違い、商品違い)の場合

上記の場合、配送料を弊社の負担で返品・交換をさせていただきます。
商品到着後、8日以内に「えがおプラス:0120-007-818」までご連絡をください。
※商品到着後、8日を過ぎた場合はご返金が出来ませんのでご注意ください。

商品の在庫がなく、取り寄せができない場合は、ご返金でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
ご返金は当ショップに商品が到着し、商品の状態を確認した後、カード会社/コンビニ/銀行各社の規定に基づき、ご返金をさせていただきます。


- お客さまのご都合による返品・交換をご希望される場合
ご返品の際の配送料はお客さまのご負担となります。
※一度でもご使用になられた商品は承れませんのでご了承ください。
※商品到着後、8日を過ぎた場合はご返金が出来ませんのでご注意ください。


下記の状態のお戻しは返品・交換を承ることができません。
・商品の到着から「8日」経過した商品
・タグを外してしまった商品や説明書、保証書、箱などの付属品を紛失した商品
・お客さまの事情により、商品に汚れや傷を付けてしまった商品
・一度、ご使用になられた商品


ご返品の際には必ず事前に「えがおプラス:0120-007-818」までご連絡をお願いいたします。


お客さまのご都合にも合わせ、ケースバイケースで出来る限り誠意ある対応をさせていただきます。